Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации г. Омск.
Расположена перед зданием вокзала, напротив центрального входа.
Имеется 8 бесплатных парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 80 м.
Удобный маршрут заезда на парковку со стороны ул. Леконта.

Банкомат: Банк ВТБ (ПАО).

Расположен на 1 этаже вокзала в кассовом зале.

Режим работы: круглосуточно

Велопарковка сезонная, действует в летний период.

Расположена на привокзальной площади, у входа в цокольный этаж (восточная сторона),

Услуга предоставляется бесплатно.

 Вендинговый аппарат по продаже снеков и холодных напитков.
Расположен на 2 этаже вокзала. Режим работы: ежедневно круглосуточно
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Вендинговый аппарат по продаже кофе.
Расположен на 2 этаже вокзала. Режим работы: ежедневно круглосуточно
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Игровой вендинговый аппарат.
Расположен на втором этаже вокзала. Режим работы: ежедневно круглосуточно.
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Вендинговый аппарат (массажные кресла)
Расположен на втором этаже атриума. Режим работы: ежедневно круглосуточно.
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
-справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
-справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
-справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
-справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
-справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
График работы - круглосуточно.
Устная справка предоставляется бесплатно.

Гостиница "Smart Hotel Омск" расположена на 2, 3 этажах в западном крыле здания вокзала.
Режим работы:круглосуточно.
Телефон для связи и бронирования: 8-800-775-69-29 , 8-800-600-68-10, звонок бесплатный.
В отеле представлено 19 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
К услугам гостей:
• круглосуточная стойка регистрации;
• бесплатный Wi- Fi;
• холодильник и чайник в номере;
• услуги прачечной;
• дополнительные места для детей.
В отеле также можно воспользоваться услугой заказ такси.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Детская игровая зона располагается в зале ожидания вокзала на 2 этаже.

Услуга предоставляется бесплатно.

Пользование душем с предоставлением/без предоставления туалетных принадлежностей.

Стоимость услуги – от 250 руб.

Чтобы воспользоваться услугой необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Режим работы: круглосуточно

Зал ожидания расположен на 1, 2 этажах вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: круглосуточно

Стойки для зарядки гаджетов расположены в залах ожидания.

Услуга предоставляется бесплатно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1, цокольном этажах вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота - 600 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
-до 1 часа – 150 руб.
- до 3 часов – 350 руб.
- до 6 часов – 600 руб.
- до 8 часов – 700 руб.
- до 12 часов – 800 руб.
- до 24 часов – 900 руб

Габаритные размеры средней ячейки: высота - 900 мм, ширина- 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки по периодам (включительно)::
-до 1 часа – 200 руб.
- до 3 часов – 500 руб.
- до 6 часов – 800 руб.
- до 8 часов – 950 руб.
- до 12 часов – 1100 руб.
- до 24 часов - 1200 руб.

С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать её неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
• За хранение невостребованных вещей - 800 руб. за каждые календарные сутки.
• За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
• За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается
• Оплата превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час

Кассовый зал расположен на первом этаже вокзала.

Услуга предоставляется работниками АО «ФПК».

На вокзале не осуществляется.

Оформление проездных документов осуществляется в здании пригородного вокзала.

Кофейня "Вокзалы России" расположена на 1 этаже (вправо от входа) вокзала в зале ожидания напротив кассового зала.
В ассортименте кофе и чай, первые, вторые блюда, пицца, хот-доги, бургеры, сэндвичи, десерты, прохладительные напитки, молочные коктейли, мороженное, а также широкий выбор кондитерских изделий и сувениров.
Режим работы: круглосуточно

Коворкинг:

Предоставление рабочего места без компьютера - 150 рублей 1 час,

Предоставление рабочего места без компьютера - 280 рублей 2 часа,

Предоставление рабочего места без компьютера - 420 рублей 3 часа.

Чтобы воспользоваться услугой необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Режим работы: круглосуточно

Комнаты для пеленания ребёнка расположены в цокольном этаже вокзала в женском отделении санитарно-гигиенических комнат, на 2 этаже (западное крыло) вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Для пользования комнатой необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, тел. +7 (3812) 44-21-58.

Копировальные услуги предоставляются на первом этаже в зале Комфорт.

Киоск (сувениры).
Расположен на 1 этаже вокзала с восточной стороны. Режим работы: ежедневно с 08-00 до 20-00.
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Киоск (сувениры).
Расположен на 1 этаже вокзала с восточной стороны. Режим работы: ежедневно с 08-00 до 20-00.
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Киоск (продукты питания).
Расположен на 1 этаже вокзала с восточной стороны. Режим работы: ежедневно круглосуточно
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Киоск (продукты питания).
Расположен на 1 этаже вокзала с восточной стороны. Режим работы: ежедневно круглосуточно
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Киоск (продукты питания).
Расположен на 1 этаже вокзала с восточной стороны. Режим работы: ежедневно круглосуточно
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Киоск (продукты питания).
Расположен на 1 этаже вокзала с восточной стороны. Режим работы: ежедневно круглосуточно
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Киоски (товары в дорогу).                                                                                                                                                                                                                                                          Расположены на цокольном этаже. Режим работы: ежедневно круглосуточно.                                                                                                                                                                        Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Церковная лавка.                                                                                                                                                                                                                                                                          Расположена на цокольном этаже.                                                                                                                                                                                                                                              Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

Медпункт расположен на первом этаже вокзала в западном крыле
Режим работы: круглосуточно.
Отделенческая клиническая больница на станции Омск. тел.: 8 (3812)44-22-67, 8 (3812)44-33-11
www.zdb-omsk.ru

Зал для деловых мероприятий расположен на четвёртом этаже вокзала.
Для пользования услугой необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала или по тел. 8 (3812) 44-21-58.
Стоимость услуги 480руб/1 час.

Режим работы: круглосуточно

Санитарно-бытовые комнаты расположены в цокольном этаже вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже.

Тел.: +7 (3812) 44-21-58, +7 (960) 986-84-31.

Касса по продаже билетов на автобусы пригородного сообщения.
Расположена в цокольном этаже вокзала с западной стороны.

 Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте, тел. для справок 8-800-250-9333, +7-913-651-8818.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

На первом этаже вокзала расположен зал ожидания "Центр содействия мобильности".

Режим работы: круглосуточно.
Габариты багажа и ручной клади не должно превышать 180 см по сумме трёх измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа - не более 50 кг.
Стоимость переноски (перевозки) одного места ручной клади из вагона/ в вагон в пределах территории вокзального комплекса (Дневной тариф) - 300 руб.
Стоимость переноски (перевозки) одного места ручной клади из вагона/ в вагон в пределах территории вокзального комплекса (Ночной тариф)- 500 руб.

Стоимость переноски (перевозки) одного места ручной клади из вагона/ в вагон за пределы территории вокзального комплекса (Дневной тариф) - 300 руб.
Стоимость переноски (перевозки) одного места ручной клади из вагона/ в вагон за пределы территории вокзального комплекса(Ночной тариф) - 500 руб.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
Способы оплаты услуги: наличный расчёт, банковская карта.

Дневной тариф с 06-00 ч. до 23-59 ч., ночной тариф с 00-00 до 05-59 ч. применяется с момента начала оказания услуги перемещения ручной клади и багажа.

Скидка 50% от стоимости тарифа, при разовых обращениях непосредственно военнослужащих – участников СВО или сопровождающих их волонтёров, при предъявлении подтверждающих документов причастности.

Двойной тариф применяется при перемещение негабаритной ручной клади и багажа (свыше 50 кг, а габаритные размеры одного места более 180 см в трёх измерениях).

Место расположения носильщиков: первый этаж, в восточном крыле здания вокзала (между ячейками автоматических камер хранения).

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament

Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.

Пункт приема и выдачи посылок расположен в зале Комфорт на 1 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 14.00 - 15.00 , 02.00 - 03.00

Телефон для связи: 8-800-775-69-29

На всей территории вокзала бесплатный интернет