За первый месяц 2023 года на территории вокзальных комплексов Горьковской магистрали специализированную помощь оказали более 1,4 тыс. маломобильных пассажиров, что на 41% выше, чем за январь прошлого года.

Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Нижний Новгород (293 человека), Киров (292) и Казань (135).

В 2022 году такая помощь была оказана более 20,7 тыс. маломобильных пассажиров, что на 29,6% выше, чем за 2021 год. Наибольшее количество заявок поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Нижний Новгород (4433 человека), Киров (4086), Казань (2206) и Ижевск (1371).

Для лиц с ограниченными физическими возможностями на железнодорожных вокзальных комплексах безвозмездно осуществляется помощь по их сопровождению к подвижному составу силами сотрудников специализированной компании. Кроме того, маломобильным пассажирам предоставляется услуга по транспортировке багажа.

Напомним: заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по тел.: 8 (800) 775-00-00. Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг, сообщила служба корпоративных коммуникаций ГЖД.