В январе-ноябре текущего года услугами сопровождения на вокзалах Северо-Кавказской железной дороги воспользовались более 50 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, что почти в полтора раза превышает показатель аналогичного периода прошлого года.

Наибольшее количество заявок поступило на железнодорожные вокзалы Анапа (7,1 тыс.), Краснодар-1 (6,1 тыс.), Ростов-Главный (4,4 тыс.), Новороссийск (4,2 тыс.), Адлер (3,8 тыс.), Сочи (3,4 тыс.), Пятигорск (2,4 тыс.), Лазаревская (1,7 тыс.), Туапсе (1,7 тыс.), Минеральные Воды (1,6 тыс.), Лоо (1,6 тыс.), Ессентуки (1,1 тыс.) и Кисловодск (1 тыс.).

Отметим, что пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется целый ряд специализированных услуг, в том числе предоставление парковочного места, встреча на вокзале, сопровождение, оказание помощи при посадке/высадке в поезда дальнего следования, предоставление технических средств (кресла-коляски, носилки, каталки) для перемещения по вокзалу, перемещение ручной клади и багажа, оформление билетов.

Подать заявку на оказание помощи пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения, а также зарезервировать специализированные места в поездах дальнего следования можно в круглосуточном режиме. Чтобы ознакомиться с условиями оформления заявок, получить информацию или оформить заявку онлайн, необходимо на сайте ОАО «РЖД» перейти на страницу Центра содействия мобильности или позвонить по тел.: 8 (800) 775-00-00. Звонок по России бесплатный, сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.