За прошедший год пассажиры калининградских поездов оставили в вагонах более 1 тыс. личных вещей. Чаще всего забывали зонтики, шапки, перчатки, гаджеты и наушники. В списке нестандартных предметов были четки, автомобильные «дворники» (стеклоочистители), гардины для окон, компьютерные флешки и один большой чемодан, наполненный книгами, одеждой и обувью.

К началу года на складе забытых, найденных и невостребованных вещей вокзала Калининград-Южный скопилось 773 предмета.

Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку, указать в ней имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.

После обработки заявки пассажиру будет предложено идентифицировать свои вещи по фотографиям. Пассажир будет проинформирован о результатах поиска забытых вещей.

Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки. Сервис доступен для пассажиров поездов дальнего следования.

Отметим, что онлайн-сервис «Поиск забытых вещей» начал работать на официальном портале ОАО «РЖД» 1 марта 2019 года. За это время владельцам были возвращены тысячи утерянных предметов, самыми оригинальными из которых были гироскутер, искусственная ель, хоккейная клюшка, тент для бассейна, рыболовные снасти, картина, съемный меховой воротник и подушка, сообщила служба корпоративных коммуникаций КЖД.