16 марта на вокзале Пенза-1 начали работу первые в Пензенском регионе КбшЖД транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС), позволяющие пассажирам самостоятельно оформить покупку проездного документа на пассажирские поезда дальнего следования, оплатить банковской картой, а также распечатать билет, ранее купленный через сеть Интернет.

Для удобства пассажиров рядом с терминалами находятся консультанты ОАО "Федеральная пассажирская компания", которые всегда готовы помочь при оформлении проездных документов.

Необходимо отметить, что технология самостоятельной покупки билетов нашла положительный отклик у пассажиров. Так, в период с ноября 2008 по февраль 2012 года на поезда дальнего следования было оформлено более 6,6 млн проездных документов, ранее заказанных и оплаченных через Интернет.

ОАО "РЖД" и ОАО "ФПК" ведут постоянную работу по улучшению сервиса, расширению перечня услуг, оказываемых пассажирам при покупке проездных документов, сообщила служба корпоративных коммуникаций КбшЖД.