15 сентября 2003 года с вокзала Нового Уренгоя в первый рейс отправился новый фирменный поезд "Ямал" сообщением Новый Уренгой – Москва. Этим рейсом было открыто регулярное железнодорожное пассажирское сообщение из города Новый Уренгой (Ямало-Ненецкий округ). За год своей работы фирменный поезд "Ямал" совершил 74 рейса и перевез в общей сложности 221 тыс. 829 человек. От пассажиров через книгу отзывов и предложений поступило 3 123 благодарности.
     В настоящее время курсирует 3 состава поезда "Ямал". Это 60 вагонов, в которых работает 222 проводника. Расстояние от станции Новый Уренгой до Москвы – 3513 км, время в пути – 66 часов.          
    Поезд курсирует один раз в три дня. С открытием пассажирского сообщения между Новым Уренгоем и Коротчаево путешествие жителей региона на Большую землю стало более комфортным. Отпала необходимость использовать другие виды транспорта, чтобы добраться до ближайшей железнодорожной станции, которая находится в 80 км от Нового Уренгоя.
     Специально для этого поезда был разработан дизайн и фирменный стиль в сине-белой гамме. Форма проводников стилизована под одежду народов Севера.
     В каждый состав фирменного поезда "Ямал" включены 7 вагонов повышенной комфортности, 7 плацкартных вагонов, 1 СВ-вагон. Один вагон оборудован специально для проезда инвалидов. Для удобства пассажиров вагоны СВ оборудованы телевизорами, душевой кабиной. Для обеспечения безопасности пассажиров в составе поезда действует опорный пункт милиции. Фирменный поезд оборудован интернет-купе и спутниковой связью. 
     В рамках общероссийского конкурса на лучшее обслуживание пассажиров в поездах дальнего следования, прошедшего в Екатеринбурге 13-14 апреля этого года, "Ямал" признан лучшим фирменным поездом России. Кроме этого, он получил приз в номинации "Внедрение новых видов услуг в фирменном поезде", сообщила служба по связям с общественностью СвЖД.