В регионах, обслуживаемых СКЖД, расположены три основные курортные зоны: Анапская, Черноморского побережья и Кавказских Минеральных Вод. В летний период 80% пассажиров СКЖД следуют в этих направлениях на отдых и лечение. За три летних месяца 2004 года со станций магистрали отправлено 4,3 миллиона человек. Это превышает уровень аналогичного периода 2003 года на 7,9%, 2002 года ­­- на 16,4%.
     Основная масса пассажирских поездов следует через станцию Ростов–Главный, которая является воротами Северного Кавказа и обеспечивает 11% от общего объема пассажирских перевозок дороги. За летний период 2004 года объем отправления пассажиров по вокзалу Ростов–Главный превысил полумиллионную отметку, увеличившись на 3% к 2003 году и на 4% к 2002 году.
     В реконструкцию вокзала Ростов-Главный железнодорожниками  вложено 928,3 млн. руб., администрацией Ростовской области - 60 млн. руб., сообщила служба по связям с общественностью СКЖД.