Об этом рассказал на пресс-конференции заместитель начальника Оренбургской дирекции по обслуживанию пассажиров Владимир Панькин. Он отметил, что летом было перевезено 240 тысяч пассажиров, что на 4% больше, чем за лето 2003 года. Были введены дополнительные маршруты и вагоны повышенной комфортности. Так, в составе фирменного поезда "Оренбуржье" курсирует два вагона – эконом и бизнес класса. В них пассажирам предоставляется горячее питание, печатная продукция и предметы первой необходимости. На станции Оренбург работают два сервис-центра с широким спектром дополнительных услуг. 
     С началом нового года на вокзале станции Оренбург были установлены камеры видеонаблюдения. В ближайшее время планируется оборудовать системой видеонаблюдения вокзал станции Бузулук.
     Сейчас все усилия оренбуржских железнодорожников направлены на реконструкцию 1-й очереди вокзала станции Оренбург, которая будет завершена к 70-летию Оренбургской области – 7 декабря 2004 года, сообщила служба по связям с общественностью ЮУЖД.