Оперативный штаб во главе с заместителем начальника дороги Л. Колядой в режиме реального времени отслеживал местонахождение поездов формирования Свердловской железной дороги, оказавшихся в районе стихийного бедствия на юге России. Информация об их следовании была введена в систему "Экспресс", которая своевременно доводилась до населения: объявления о времени прибытия поезда делались на всех вокзалах и станциях по пути их следования. Свердловская железная дорога сформировала 5 дополнительных составов поездов, взамен оборотных поездов, опаздывавших от 20 до 29 часов. Для их обслуживания потребовалось 200 проводников. Составы, заполненные пассажирами на 100%, ушли в Адлер и Новороссийск. 9, 10 и 11 августа поезда из Свердловска, Перми, Нижнего Тагила, Тюмени отправлялись точно по расписанию. Огромная работа была проведена по отправлению транзитных пассажиров, которые ждали поезда, следующие с юга через станции Свердловской магистрали. Работники вокзалов изыскивали все возможности, чтобы отправить их раньше. Пассажирам переоформляли проездные документы и отправляли их на других поездах, сообщил Центр общественных связей СвЖД.