Анализ пассажиропотока Горьковской железной дороги показал, что в течение первой декады января 2005 года количество пассажиров поездов дальнего следования, которые воспользовались услугами дороги за период ее работы в качестве филиала ОАО "Российские железные дороги (с 1 октября 2003 года), достигло 10 миллионов человек.
    Десятимиллионный билет был продан 4 января 2005 года на поезд Нижний Новгород - Самара отправлением 11 января. Его обладателем стал военнослужащий Анатолий Дробыш.
    Перед отправлением поезда Н. Новгород - Самара его поздравил заместитель начальника ГЖД по пассажирским перевозкам Владимир Каляпин  и вручил подарок - цветной телевизор. Кроме того, пассажир получит в подарок от ГЖД бесплатный билет в оба конца от любой станции ГЖД до любой станции на территории Российской Федерации на любую дату.
    Владимир Каляпин заявил журналистам, что ГЖД обязательно отметит и своего 20-миллионного пассажира дальнего следования, который получит в подарок автомобиль. 
    Точно установить 10-миллионного пассажира с 1 октября 2003 года позволила компьютерная система учета и резервирования мест в поездах "Экспресс-3". 
    В 2005 году на всех отделениях дороги будет проведена акция "Верный пассажир". Пассажиры, которые воспользуются услугами дороги наибольшее количество раз в период от Дня железнодорожника в 2004 году до Дня железнодорожника в 2005 году (профессиональный праздник железнодорожники отмечают в первое воскресенье августа), получат подарки Горьковской магистрали, сообщила служба по связям с общественностью ГЖД.