Отделение обслуживает население и предприятия Вологодской области. Как заявил председатель комитета по транспорту и связи области Владимир Кравчук, между Северной железной дорогой – филиалом ОАО "РЖД" и администрацией Вологодской области сложились взаимовыгодные партнерские отношения. На железнодорожный транспорт приходится около 80% грузооборота и более 20% пассажирооборота в регионе.
    В настоящее время между администрацией области и руководством Северной магистрали ведутся переговоры о строительстве путепроводов через железнодорожные пути в городе Вологда и поселке Шексна.
    Северной железной дорогой совместно с мэрией города Череповца Вологодской области осуществляется реконструкция железнодорожного вокзала. Кроме того, в целях повышения уровня и качества обслуживания пассажиров в текущем году отремонтированы вокзалы станций Грязовец, Шексна, Харовская; выполнены работы по ремонту посадочных платформ на станциях Череповец, Шеломово, Кипелово, Явенга, сообщила служба по связям с общественностью СЖД.