В зале повышенной комфортности будут установлены сплит-системы, телевизор с большим экраном, мини-бар. Планируется открыть авиа- и международную кассу, интернет-кафе, переоборудовать зал ожидания под VIP-зал. В перспективе – перепланировка зала повышенной комфортности, расширение сферы обслуживания за счет открытия дополнительных билетных касс. Кроме того, предполагается открытие железнодорожных касс сервис-центра в гостиницах Саратова.
     В течение 2004 года различными видами дополнительных услуг сервис-центра на ст. Саратов-1 воспользовались более 130 тысяч пассажиров. Здесь можно заказать железнодорожные билеты по телефону с доставкой на предприятие или на дом. Оператор всегда подскажет пассажиру наиболее удобный и наименее затратный маршрут поездки по железной дороге. Любую справку или консультацию можно получить по телефону. По желанию клиента предоставляется транспорт, услуги по перевозке багажа, в том числе крупного, бронированию билетов, заказу мест в гостиницах Саратова и Москвы. Сервис-центр предоставляет услуги междугородной и факсимильной связи, а также электронной почты, сообщила служба по связям с общественностью ПривЖД.