Одной из первостепенных задач Свердловской магистрали в социальной сфере является забота о пенсионерах. На сегодняшний день на СвЖД их более 50 тысяч человек. 
    Поезд "Милосердие" - ежегодное благотворительное мероприятие, которое проводится в рамках программы поддержки ветеранов. 
    Этот поезд будет находиться в пути до 6 мая 2005 года. За это время состав совершит остановки на 79 станциях Свердловской железной дороги. Время стоянки поезда на станциях – от 2 до 24 часов. 
    Поезд состоит из восьми вагонов. В их числе - вагон-храм, вагон-поликлиника и вагон-клуб. 
    За время поездки в самые отдаленные уголки Пермской, Тюменской и Свердловской областей, где будет останавливаться поезд, верующие смогут посетить православные литургии, прикоснуться к таинству церковных обрядов. 
    Вагон-храм был подарен Свердловской магистралью Екатеринбургской епархии около четырех лет назад. Свердловская железная дорога переоборудовала под передвижной храм пассажирский вагон, а сейчас обеспечивает его движение внутри области и жизнеобеспечение во время стоянок. За вагоном-храмом закреплен постоянный проводник. 
    Группа миссионеров Екатеринбургской епархии посетит верующих в труднодоступных селах, жители которых лишены возможности посещать храмы. 
    Сотни жителей городов и поселков смогут получить квалифицированные медицинские консультации в специально оборудованном вагоне-поликлинике. Обследования будут проводить бригады врачей дорожных больниц Свердловской магистрали, в составе которых педиатры, терапевты, эндокринологи. В поезде предусмотрен необходимый запас бесплатных медикаментов. 
    В вагоне-клубе организована выставка материалов по истории Свердловской железной дороги, представлены газеты и журналы, видеофильмы о культурном наследии Уральского региона. 
    18 января на первой платформе ж/д вокзала Екатеринбурга состоится торжественный митинг, в котором примут участие начальник СвЖД Шевкет Шайдуллин, полпред Президента РФ в Уральском федеральном округе Петр Латышев, а также представители администраций Екатеринбурга и Свердловской области.
    21 января на 1-ой платформе ж/д вокзала г. Екатеринбурга в 14:00 (время местное) состоится торжественный митинг. 
     
    
    *****
    В 2004 году поезд "Милосердие" сделал остановку на 70 линейных станциях. Вагон-поликлинику посетили 5069 человек, в числе которых 3555 ветеранов железнодорожного транспорта, 139 участников ВОВ, 986 тружеников тыла. 302 человека получили квалифицированную медицинскую помощь на дому. С полной загрузкой работал вагон-клуб. На проводимых в нем мероприятиях присутствовали около 6 тысяч человек. Вагон-храм посетили почти 2 тыс. человек, сообщила служба по связям с общественностью СвЖД.