Подготовка кадров для предприятий Дирекции по обслуживанию пассажиров Московской железной дороги проходит с сентября прошлого года в дорожных технических школах, техникумах, колледжах, профессиональных училищах и территориальных учебных центрах. В учебных заведениях уже прошли подготовку рабочие основных профессий: 12 слесарей по ремонту подвижного состава, 25 осмотрщиков-ремонтников, 80 поездных электромехаников. В ближайшие дни выпускные экзамены сдадут 50 проводников пассажирских вагонов, 13 электромехаников и 53 билетных кассира.

Переподготовку прошли почти 1,5 тысячи рабочих основных профессий, среди которых 806 проводников пассажирских вагонов, 118 слесарей по ремонту подвижного состава, 113 осмотрщиков-ремонтников вагонов, 89 поездных электромехаников и 51 приемосдатчик груза и багажа. К началу летней пассажирской кампании курсы повышения квалификации окончат еще 135 проводников, 18 осмотрщиков и столько же слесарей.

Для подготовки к работе в летний период 2005 года Дирекция по обслуживанию пассажиров Московской дороги заключает договоры со студентами на прохождение производственной практики. Армия проводников пассажирских вагонов в этом году увеличится на 1000 человек.

Подготовкой начальников пассажирских поездов занимаются преподаватели МГУПСа (МИИТа). Кроме типовой программы, для них разработаны курсы по организации сервисного и туристического обслуживания на железнодорожном транспорте, профессиональной этики. Проводились также психологические тренинги, помогающие разрешать возможные конфликтные ситуации. Переподготовку прошли свыше 30 человек, следующая группа приступит к занятиям в апреле.

В этом году на Московской железной дороге впервые обучались проводники вагонов скоростных поездов "Спутник". По специальной программе в течение месяца занимались 50 человек. В связи с тем, что на дороге строятся новые скоростные линии, подготовка проводников для "Спутников" будет продолжаться и далее, сообщила служба по связям с общественностью МЖД.