27.01.2005
15:18
27 января в Нижнем Новгороде проходит семинар-совещание работников пассажирского комплекса Горьковской железной дороги и представителей региональных администраций, посвященный обеспечению проезда льготных категорий граждан на железнодорожном транспорте.
Заместитель начальника ГЖД по пассажирским перевозкам Владимир Каляпин сообщил в своем докладе, что на территории, обслуживаемой ГЖД (15 субъектов РФ, в число которых входят республики Башкортостан, Марий-Эл, Мордовия, Татарстан, Удмуртия, Чувашия, а также Московская, Владимирская, Вологодская, Екатеринбургская, Кировская, Нижегородская, Пермская, Рязанская и Ульяновская области) правом льготного проезда пользуются более 4 млн. человек, из них по федеральному списку – 1,5 млн. человек, по региональному - 2,6 млн. человек.
В 7 из этих регионов принято решение о замене натуральных льгот денежной компенсацией (Нижегородская, Кировская, Пермская области; республики Мордовия, Татарстан, Башкортостан, Удмуртия). Сохранены льготы на проезд пригородным ж/д транспортом в республиках Чувашия, Марий-Эл и в Свердловской, Владимирской областях.
Во Владимирской области принято решение об обеспечении абонементными билетами тружеников тыла, ветеранов труда и жертв политических репрессий.
На перевозку льготных категорий граждан в пригородном сообщении на 2005 год предусмотрены бюджетами Владимирской области 10 млн. руб., Республики Марий-Эл - 1,6 млн. руб., Чувашской Республики - 7,9 млн. руб., Свердловской области - 1,2 млн. руб.
Владимирская область ежеквартально оплачивает дороге 2,5 млн. рублей. Республика Марий-Эл, Чувашская Республика, Свердловская область ежемесячно производят оплату выпадающих доходов по фактическому количеству перевезенных пассажиров-получателей социальных услуг с учетом дальности осуществленных поездок.
В целях более качественного обслуживания пассажиров пригородного сообщения в новых условиях с 1 января 2005 года помимо уже 315 имеющихся окон билетных касс дополнительно открыто 37 окон. 31 билетная касса специализирована для оформления безденежных абонементных и разовых билетов федеральным и региональным льготникам. Дополнительно принято на работу 152 человека.
Со всеми работниками, имеющими отношение к обслуживанию пассажиров-льготников, проведены обучающие занятия по изучению нормативных документов. Обучено 589 работников вокзальных комплексов в дальнем следовании и 1535 работников пригородного комплекса.
На всех крупных вокзалах ГЖД организованы консультационные пункты для предоставления пассажирам информации по вопросам льготного проезда (всего – 31 консультационный пункт), на вокзалах размещены 240 справочно-информационных стендов для пассажиров. За 25 дней января поступило 3236 обращений граждан по вопросам льготного проезда.
На вокзалах станций Горький-Московский, Казань, Киров, Владимир, Ижевск организована работа общественных приемных по приему граждан для разъяснения порядка проезда льготных категорий пассажиров. С начала года в общественные приемные обратились 707 пассажиров.
"В результате проведенной работы на вокзалах Горьковской железной дороги не возникло ни одной конфликтной ситуации, связанной с льготным проездом", - отметил в своем докладе Владимир Каляпин, сообщила служба по связям с общественностью ГЖД.
В 7 из этих регионов принято решение о замене натуральных льгот денежной компенсацией (Нижегородская, Кировская, Пермская области; республики Мордовия, Татарстан, Башкортостан, Удмуртия). Сохранены льготы на проезд пригородным ж/д транспортом в республиках Чувашия, Марий-Эл и в Свердловской, Владимирской областях.
Во Владимирской области принято решение об обеспечении абонементными билетами тружеников тыла, ветеранов труда и жертв политических репрессий.
На перевозку льготных категорий граждан в пригородном сообщении на 2005 год предусмотрены бюджетами Владимирской области 10 млн. руб., Республики Марий-Эл - 1,6 млн. руб., Чувашской Республики - 7,9 млн. руб., Свердловской области - 1,2 млн. руб.
Владимирская область ежеквартально оплачивает дороге 2,5 млн. рублей. Республика Марий-Эл, Чувашская Республика, Свердловская область ежемесячно производят оплату выпадающих доходов по фактическому количеству перевезенных пассажиров-получателей социальных услуг с учетом дальности осуществленных поездок.
В целях более качественного обслуживания пассажиров пригородного сообщения в новых условиях с 1 января 2005 года помимо уже 315 имеющихся окон билетных касс дополнительно открыто 37 окон. 31 билетная касса специализирована для оформления безденежных абонементных и разовых билетов федеральным и региональным льготникам. Дополнительно принято на работу 152 человека.
Со всеми работниками, имеющими отношение к обслуживанию пассажиров-льготников, проведены обучающие занятия по изучению нормативных документов. Обучено 589 работников вокзальных комплексов в дальнем следовании и 1535 работников пригородного комплекса.
На всех крупных вокзалах ГЖД организованы консультационные пункты для предоставления пассажирам информации по вопросам льготного проезда (всего – 31 консультационный пункт), на вокзалах размещены 240 справочно-информационных стендов для пассажиров. За 25 дней января поступило 3236 обращений граждан по вопросам льготного проезда.
На вокзалах станций Горький-Московский, Казань, Киров, Владимир, Ижевск организована работа общественных приемных по приему граждан для разъяснения порядка проезда льготных категорий пассажиров. С начала года в общественные приемные обратились 707 пассажиров.
"В результате проведенной работы на вокзалах Горьковской железной дороги не возникло ни одной конфликтной ситуации, связанной с льготным проездом", - отметил в своем докладе Владимир Каляпин, сообщила служба по связям с общественностью ГЖД.