По данным органов социальной защиты населения, сегодня на территории Омской, Новосибирской, Кемеровской, Томской областей и Алтайского края проживают 3 миллиона 891 тысяча человек, имеющих право на получение льгот. В их числе - почти 900 тысяч получателей льгот федерального уровня и около 3 миллионов - регионального уровня (ветераны труда, труженики тыла, лица, пострадавшие от политических репрессий, и другие категории граждан, на которых распространяется действие закона). 
    На крупных железнодорожных вокзалах организована работа телефонов горячей линии по разъяснению порядка предоставления льготного проезда. Только за первую декаду января поступило около 2,7 тысячи телефонных звонков, а всего с начала ее работы позвонили почти 4 тысячи человек. 
    На всех железнодорожных вокзалах у билетных касс и в залах ожидания размещены плакаты с информацией о порядке проезда льготных категорий пассажиров. Регулярно новые правила проезда передаются по громкоговорящей связи. 
    На вокзалах Новосибирск-Главный, Омск, Барнаул, Новокузнецк, Кемерово и Томск организованы общественные приемные, где любой гражданин может получить от специалистов пассажирского комплекса дороги исчерпывающую информацию о проезде льготников. С 1 по 10 января в общественные приемные обратились около 350 человек. 
    Руководители Западно-Сибирской дирекции по обслуживанию пассажиров и региональных пригородных компаний ежедневно проводят рейды по вокзалам, встречаются с пассажирами, объясняют им новые правила предоставления льгот, на месте решают любые спорные вопросы. 
    Напоминаем, что получить подробную информацию о правилах проезда в дальнем и пригородном железнодорожном сообщении льготным категориям пассажиров можно по телефонам: 
    Новосибирск - (3832) 050, 29-20-39, 29-25-67;
    Омск - (3812) 44-36-10, 41-12-01;
    Барнаул - (3852) 29-37-86;
    Кемерово - (3842) 32-36-69;
    Новокузнецк - (3843) 78-22-67;
    Томск - (3822) 79-13-76, 
    сообщила служба по связям с общественностью ЗСЖД.