К началу сезона дополнительно обучено 600 проводников, в основном из числа студентов железнодорожного вуза и техникума. Со 2 июня введен новый график движения поездов. Так, вместо 4 поездов сообщением Красноярск - Москва по этому маршруту будут курсировать 6. Фирменный поезд "Енисей" будет отправляться из Красноярска через день (ранее - 3 раза в неделю). Из Абакана в столицу поезда пойдут ежедневно. Для удобства населения открыто 23 кассы, заключены договоры по продаже билетов со сторонними организациями. На станциях Красноярск и Злобино, которые расположены в черте города, открыты сервис-центры, где можно не только приобрести билеты, но и заказать к прибытию поезда носильщика, место в гостинице, такси и др. В ближайшее время такие сервис-центры планируется открыть в Ачинске и Боготоле. В 2001 году на Красноярской железной дороге было перевезено более 3 млн. пассажиров дальнего следования и 15 млн. - в пригородном сообщении. В 2002 году пассажиропоток ожидается на уровне прошлогоднего. Несмотря на возросшую интенсивность курсирования пассажирских поездов, летом 2002 г. работникам путевого хозяйства Красноярской железной дороги предстоит отремонтировать 800 км пути, что на 78 км больше, чем в прошлом году. На сегодняшний день 165 км уже отремонтировано, сообщил Центр общественных связей КраснЖД.