Вопросы социальной защищенности тружеников всегда были и остаются в центре внимания руководства Дальневосточной дороги. Решение социальных проблем и защита интересов железнодорожников осуществляется в тесном взаимодействии с профсоюзом: заключаются тарифные соглашения, коллективные договоры, соглашения о социальном партнерстве.

Одной из приоритетных задач социальной политики на дороге, по-прежнему, является улучшение жилищных условий. 260,4 миллиона рублей запланировано вложить для улучшения жилищных условий железнодорожников на Дальневосточной железной дороге в 2005 году с вводом 13,5 тысяч квадратных метров жилья. В том числе доля ЗАО "Желдорипотека" – 131 миллион рублей (с вводом 7 тысяч квадратных метров).

Все работники дороги имеют возможность участия в корпоративной системе негосударственного пенсионного обеспечения, и при паритетном с Компанией внесении пенсионных взносов им гарантируются пенсионные выплаты в размере до 20% от заработка. В настоящее время в дополнение к трудовой пенсии 4063 неработающих пенсионера дороги через негосударственный пенсионный фонд "Благосостояние" получают пенсию, размер которой составляет в среднем 1701 рубль в месяц. Через негосударственный пенсионный фонд "Дальмагистраль" дополнительные пенсии получают около 500 человек, средний размер ежемесячных выплат - 800 рублей.

Ежегодно свыше 16 тысяч работников дороги проходят профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации в учебных центрах, в железнодорожных техникумах, в Дальневосточном государственном университете путей сообщения, а также непосредственно на предприятиях.

Для работников Компании и членов их семей Генеральным коллективным договором предусмотрен значительный пакет основных социальных гарантий, включающий бесплатный проезд железнодорожным транспортом по разовому билету в купейном вагоне пассажирского поезда, годовой билет в пригородном сообщении; медицинское обслуживание на основе корпоративной системы добровольного медицинского страхования; лечение и отдых с частичной оплатой стоимости путевок в оздоровительных учреждениях Компании, оказание материальной помощи на поддержание здоровья во время отпуска; единовременное поощрение за добросовестный труд при выходе на пенсию.

На сегодняшний день на магистрали действуют  22  детских сада, которые посещают свыше 3 тысяч детей,  5 школ-интернатов, в которых обучается 1331 ребенок.

Свыше 12 тысяч детей железнодорожников Дальневосточной магистрали  ежегодно отдыхают в шести ведомственных оздоровительных лагерях (2 из них - санаторного типа), при этом родители оплачивают  всего 10-15 процентов от стоимости путевки.

Дальневосточная  дорога ведет финансирование 9 спортивных сооружений, среди них стадионы, водно-спортивная база (Владивосток), горнолыжная база (Облучье), медико-восстановительный центр с крытым теннисным кортом и тренажерным залом (Хабаровск).  За последние 5 лет дорожным физкультурно-спортивным клубом "Локомотив" подготовлено около 100 мастеров спорта и кандидатов в мастера спорта, 10 мастеров спорта международного класса. В 2005 году 8 человек стали чемпионами России, 2 – чемпионами Европы и 3 – чемпионами мира (по пауэрлифтингу и спортивному ориентированию на лыжах), сообщила служба по связям с общественностью ДВЖД.