В сервисный центр на главной железнодорожной станции Иркутской области для оформления проездных документов ежедневно обращается до 500 человек. Только за октябрь этого года его услугами воспользовались около 10 тыс. пассажиров, а с начала года – более 100 тыс. человек. Популярность иркутского сервис-центра среди пассажиров Восточно-Сибирской магистрали растет. Так, в этом году количество пассажиров, воспользовавшихся услугами сервис-центра, увеличилось на 3,5 тыс. человек.

Перечень услуг, которые предоставляются в сервис-центре на вокзале станции Иркутск-Пассажирский регулярно расширяется. В этом году пассажиры Восточно-Сибирской железной дороги могут воспользоваться новой услугой хранения документов в сервис-центре, оформить заказ на приготовление обеда в дорогу, дать объявление бегущей строкой на информационном табло вокзала.

К основным удобствам можно отнести отдельную кассу, где можно приобрести проездные документы практически без очереди, и зал ожидания повышенной комфортности. Кроме того, для деловых людей здесь предусмотрены дополнительные услуги: копировальные работы, факсимильная связь и электронная почта. Есть междугородная и международная телефонная связь.

В сервис-центре на вокзале станции Иркутск-Пассажирский можно по телефону забронировать железнодорожный билет и сделать заявку на его доставку в офис или на дом, сообщила служба по связям с общественностью ВСЖД.