До 1 сентября эта услуга, введенная на дороге в конце июня текущего года, действовала только для пассажиров, которые могли выкупить билеты в Нижнем Новгороде. Теперь заказать билеты через интернет могут пассажиры во Владимире, Кирове, Казани и Ижевске. До конца года ГЖД планирует ввести услугу на большинстве своих станций, располагающихся в городах.

Услуга заказа билетов через интернет в настоящее время оказывается на двух железных дорогах России: Горьковской и Московской.

Билеты можно заказать на сайте ГЖД. Для этого нужно заполнить соответствующую форму. Заявки выполняются только с указанным контактным номером, соответственно, владимирского, кировского, казанского, ижевского, нижегородского телефона (домашнего, мобильного, рабочего). В заявке должны быть заполнены все обязательные поля, в частности, поле "где Вы будете выкупать билет". В случае, если в заявке не указан номер поезда, оператор подбирает места на поезд, проходящий через указанные станции.

Узнать расписание поездов и наличие мест будущий пассажир может на той же странице сайта.

После заполнения и отправки заявки с заказчиком связывается (по телефону) оператор (во время, указанное заказчиком в заявке), только после этого контакта производится резервирование билета.

Заявки обрабатываются операторами ежедневно с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья.

Выкуп билетов производится при предъявлении паспортов (удостоверений личности) или ксерокопий паспортов (удостоверений личности) на всех отъезжающих пассажиров.

Заказ билетов осуществляется в срок от 45 до 4 суток до отправления поезда. Пассажир может заказать через интернет билет до любой станции на территории России, кроме билетов в Калининградскую область и из Калининградской области (билеты в Калининград оформляются в железнодорожной кассе при личной явке пассажира). Количество мест в одном заказе не может превышать девяти. Количество заказов не ограничено.

Стоимость заказа билетов через интернет - 150 рублей в том случае, если пассажир сам выкупает билеты в кассе, 270 рублей при доставке билетов пассажиру на дом или в учреждение.

Выкуп билетов производится заказчиком в сервисных центрах железнодорожных вокзалов во Владимире, Кирове, Казани и Ижевске, Нижнем Новгороде.

Напомним, что кроме заказа билета через интернет пассажир может заказать билет по телефону, позвонив в те же сервис-центры.

Нижний Новгород:

Сервис-центр Московского вокзала, билетные кассы №47 (в будние дни) и №45 (по субботам и воскресеньям круглосуточно), адрес: г.Нижний Новгород, пл.Революции, д.2.

Режим работы: с 8:00 до 17:00 часов кроме субботы и воскресенья.

В выходные и праздничные дни билеты можно забронировать по телефону 48-34-70.

Казань:

Сервис-центр расположен в здании железнодорожного вокзала по адресу: г.Казань, ул.Саид - Галеева.

Режим работы: с 8:00 до 19:00, в воскресенье с 10:00 до 18:00. Бронирование по телефону в рабочие дни: 31-39-77, в выходные и праздничные дни: 64-29-27.

Владимир:

Сервис-центр расположен по адресу: г. Владимир, ул.Вокзальная, д.2.

Режим работы: с 8:00 до 17:00 ежедневно.

Тел. для справок: 29-31-34.

Киров:

Сервис-центр железнодорожного вокзала, г. Киров, ул. Комсомольская, д.42.

Режим работы: с 8:00 до 12:00 в будние дни. Тел. для справок: 60-26-81.

Ижевск:

Сервис-центр железнодорожного вокзала, г. Ижевск, ул. Дружбы, 2.

Тел.: 49-25-20, 91-45-54