Телефоны "горячих линий" работают в службе пригородных перевозок Юго-Восточной магистрали, в Дирекциях по обслуживанию пассажиров, на железнодорожных вокзалах в 14 городах. Специалисты ЮВЖД дают разъяснения по вопросам предоставления именных карточек транспортного обслуживания льготным категориям граждан федерального значения, отвечают на вопросы: какие категории граждан имеют право на получение "Карточки транспортного обслуживания", каковы механизмы ее доставки, какие документы необходимы для получения бесплатного проездного документа.

В билетных кассах вокзалов, на остановочных пунктах, в поездах Юго-Восточной магистрали будут вывешены специальные "Памятки гражданину-получателю социальной услуги", а также перечни категорий граждан, имеющих право на льготы при оплате проезда в пригородных поездах.

Телефоны "горячих линий":

г. Воронеж – 8 (0732) 65-59-24, 65-76-65, 65-69-86, 65-80-83, 65-85-61, 65-83-74, 65-81-14

г. Лиски - 8 (07391) 7-64-80, 7-62-55, 7-22-54

г. Мичуринск – 8 (07545) 7-27-37, 7-33-37, 5-24-75

г. Белгород – 8 (0722) 30-22-18, 30-28-40, 30-25-19, 30-23-08

г. Старый Оскол – 8 (0725) 36-30-55, 36-20-20, 36-23-32, 36-24-36

г. Валуйки - 8 (07236) 6-23-88

г. Елец - 8 (07467) 3-60-44, 3-31-09

г. Кантемировка - 8 (07367) 4-15-38

г. Новохоперск – 8 (07353) 3-62-89

г. Липецк - 8 (0742) 35-52-12

г. Тамбов - 8 (0752) 79-23-59

г. Грязи - 8 (07461) 4-23-32

г. Борисоглебск – 8 (07354) 6-10-71, 5-23-50

Именную карточку транспортного обслуживания получат 450 тысяч граждан льготных категорий федерального значения, проживающих в 8 субъектах РФ, обслуживаемых ЮВЖД: Воронежской, Белгородской, Липецкой, Курской, Саратовской, Рязанской, Пензенской и Тамбовской областях, сообщила служба по связям с общественностью ЮВЖД