759 тыс. карточек транспортного обслуживания должны быть вручены льготным категориям граждан, пользующимся услугами Северо-Кавказской железной дороги в пригородном сообщении. В настоящее время их получили около 200 тыс. граждан.

Учитывая масштабы проводимой работы и возможные нестандартные ситуации в ходе ее проведения, руководство СКЖД приняло решение о создании на основных станциях дороги штабов, способных оперативно разрешать возникающие вопросы. В них войдут сотрудники пригородной дирекции СКЖД, региональных представительств Минсоцразвития, Государственного пенсионного фонда и ФГУП "Почта России".

Штабы будут работать на станциях Ростов-пригород, Краснодар-1, 2, Минеральные Воды, Махачкала, Грозный, Гудермес и других.

Телефоны "горячих линий" для льготников: Ростов-на-Дону -  238-36-49 - круглосуточно, Сальск 2-23-34, Таганрог - 3-73-05, Краснодар - 21-477-44, Туапсе 73-3-42, Кавказская - 9-29-79, Белореченская - 7-63-70, Тихорецкая - 2-70-41, Староминская - 5-13-01, Сочи - 5-28-57, Армавир - 6-91-51, Минеральные Воды - 4-65-30, Махачкала - 32-53, Грозный 22-20-53.

Напомним, что с 16 февраля льготный проезд в пригородном сообщении будет осуществляться только при предъявлении карточки транспортного обслуживания. Получение карточек производится через почтовые отделения после получения соответствующих уведомлений. В случае, если Вы не получили указанный документ по почте, Вам следует немедленно обратиться в почтовое отделение по месту прописки. Карточки транспортного обслуживания, не полученные федеральными льготниками до 15 февраля, будут находиться в почтовых отделениях до 30 марта 2006 года, затем их передадут в региональные отделения Государственного пенсионного фонда.

По этим вопросам на СКЖД проведена большая разъяснительная работа. Все работники пассажирского комплекса (билетные кассиры, дежурные по вокзалу, агенты по выдачи справок) прошли обучение: технические занятия о продлении прежнего порядка оформления безденежных проездных документов до 15 февраля 2006 г. и правилах оформления билетов по карточкам транспортного обслуживания. Всего обучились более 850 человек, в том числе 695 билетных кассиров.

На вокзалах вывешены информационные стенды по вопросам организации проезда льготных категорий граждан в пригородном сообщении с указанием перечня получателей социального пакета услуг на федеральном и региональном уровне. Здесь же можно ознакомиться с "Памяткой гражданину - получателю социальной услуги" и образцом "Карточки транспортного обслуживания".

На вокзалах и в электропоездах СКЖД по громкоговорящей связи регулярно объявляется о продлении прежнего порядка оформления безденежных проездных документов до 15 февраля 2006 года и правилах оформления билетов.

Через билетных кассиров стационарных касс и разъездных билетных кассиров в электропоездах организована выдача "Памятки гражданам - получателям социальной услуги", сообщила служба по связям с общественностью СКЖД.