Сегодня на пресс-конференции заместитель начальника ДВЖД, начальник пассажирской службы Сергей Черепанов отметил основные нововведения в пассажирском комплексе в 2005 году: открыты 253 билетные кассы; на вокзале Хабаровска оборудовано рабочее место дежурного; на 15 вокзалах установлено 20 информационно-справочных установок "ИСУ-Экспресс", которые позволяют пассажирам самостоятельно получать информацию из базы данных.

На дороге работает девять сервисных центров, в которых осуществляется продажа проездных документов и бронирование мест, а также оказывается более 15 видов других услуг (заказ такси, бронирование мест в комнатах отдыха, передача корреспонденции пассажирскими поездами, заказ билетов по телефону, доставка билетов в санаторий и т.д.). За летний период 2005 год сервис-центрами дороги обслужено 113 тыс. человек. На сети дорог завершено внедрение атоматизированной системы "Экспресс-3", что позволяет в 390 поездах продавать билеты с указанием мест.

Третий год компания проводит политику гибкого регулирования тарифов на пассажирские перевозки, что позволяет более равномерно распределять пассажиропоток в течение года.

К летним пассажирским перевозкам на дороге было подготовлено 1214 вагонов – на 87 больше, чем в предыдущем году. За летний период 2005 года к местам отдыха было отправлено 19,4 тыс. детей в составе организованных групп, что 1,5 тыс. меньше, чем за аналогичный период 2004 года.

В ходе реализации Федерального закона о монетизации льгот за 2005 год к местам санаторно-курортного лечения отправлено 17,5 тыс. пассажиров льготных категорий. Сумма выпадающих составила 9,7 млн. рублей, что составляет 21,2% к уровню прошлого года. Всего за 12 месяцев прошлого года на ДВЖД перевезено льготников федерального уровня 3 млн. 756 тысяч на сумму 54 млн. 346 тыс. рублей.

В 2005 году за счет инвестиций по пассажирскому комплексу при плане 235 млн. рублей освоено 243 млн. рублей. Открыта центральная часть вокзала Хабаровск-1 с операционным залом, залом ожидания, кассовым залом для пригородных пассажиров. Для устойчивого энергоснабжения вокзала построена трансформаторная подстанция. Введены в эксплуатацию помещения, оборудованные средствами связи, информатизации, пожарной автоматики, видеонаблюдения. Проведены работы по внедрению автоматизированной системы оплаты, контроля и учета проезда в пригородном сообщении.

В 2006 году будет продолжена реконструкция вокзала Хабаровск-1 (176 млн. рублей) – в западном крыле будут приведены в порядок комнаты отдыха, служебно-технические помещения, благоустроена прилегающая территория. В рамках развития пригородного пассажирского комплекса планируется произвести работы на сумму 30,1 млн. рублей: проектирование и реконструкция высокой посадочной платформы "3-я Рабочая", "Моргородок" во Владивостоке, ремонт платформ "Известковый завод", "Теплое озеро" и других. Будут продолжены работы по капитальному ремонту вокзалов Комсомольск, Ванино, Уссурийск, Тихоокеанская. В рамках развития пригородного комплекса планируется провести капитальный ремонт, на эти цели выделено 75 млн. рублей.

В первом квартале в пассажирском комплексе ДВЖД произойдут важные перемены. В ходе реформирования пассажирского комплекса будут созданы две дирекции: по обслуживанию пассажиров на вокзалах и по обслуживанию пассажиров в поездах дальнего следования, сообщила служба по связям с общественностью ДВЖД.