Социальная защищенность работников Забайкальской железной дороги - самая высокая в Читинской и Амурской областях, по которым проходит магистраль. На социальный пакет, определенный коллективным договором, дорога потратила в 2005 году 5 миллиардов 667 миллионов рублей.
За последние пять лет санаторно-курортным лечением с оплатой не более 30% от стоимости путевок воспользовались почти семь тысяч работников магистрали. 37 тысяч детей железнодорожников за этот период отдохнули в разных оздоровительных учреждениях, в том числе 1150 - на Черном море. На содержание загородных оздоровительных лагерей и организацию детского отдыха было потрачено 159 миллионов рублей.
Высока и правовая защита работников магистрали. За последние 4,5 года администрации структурных подразделений дороги по представлениям правозащитных органов устранили 792 нарушения трудового законодательства, выплатили в пользу работников 6 миллионов 438 тысяч рублей. Были восстановлены на работе после незаконного увольнения 79 человек. За нарушения трудового законодательства был привлечен к дисциплинарной ответственности 51 руководитель, сообщила служба по связям с общественностью ЗабЖД.