На Северо-Кавказской железной дороге работают телефоны "горячей линии" для информирования пассажиров о льготном проезде в пригородных поездах в 2006 году.
Телефоны "горячих линий" работают на железнодорожных вокзалах в девяти городах. Специалисты СКЖД дают разъяснения по вопросам предоставления "Карточек транспортного обслуживания" льготным категориям граждан федерального значения, а так же отвечают на вопросы о категориях граждан, имеющих право на получение такой карточки, о механизмах ее доставки, о документах, необходимых для ее получения.
В билетных кассах вокзалов, на остановочных пунктах, в поездах Северо-Кавказской магистрали будут вывешены специальные "Памятки гражданину - получателю социальной услуги", а также перечни категорий граждан, имеющих право на льготы при оплате проезда в пригородных поездах.
Телефоны "горячих линий" на СКЖД:
- Ростов-на-Дону – (8632) 238-36-49,
- Сальск – 22-3-34
- Краснодар – 47-7-44
- Белореченская – 63-70
- Кавказская – 29-79
- Тихорецкая – 25-27
- Туапсе – 73-6-04
- Минеральные Воды – 46-5-30
- Грозный – 22-20-53
- Махачкала – 32-53, служба по связям с общественностью СКЖД.