В I квартале текущего года услугами сервис-центра на вокзале станции Волгоград-1 воспользовались более 5400 пассажиров – на 17% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Доходы от деятельности сервис-центра выросли на 24%.
Сегодня на Приволжской железной дороге работают 3 сервис-центра на вокзалах станций Саратов-1, Волгоград-1 и Астрахань-1, которые предоставляют более 20 видов транспортных, транзитных, информационно-справочных и офисных услуг.
За три месяца текущего года клиентами сервис-центров стали 32,2 тысячи человек. Доходы от деятельности сервис-центров составили более 2,9 млн. рублей.
Здесь можно зказать железнодорожные билеты с доставкой на предприятия или на дом. Сотрудники сервис-центров помогают пассажирам организовать перевозку багажа, а также экспресс-доставку грузобагажа, забронировать места в гостиницах, заказать такси.
В сервис-центрах можно не только воспользоваться различными видами телефонной связи (междугородной, международной, факсимильной), но и приобрести телефонные карты, произвести зарядку сотовых телефонов, отправить письмо по электронной почте, а также воспользоваться услугой по восстановлению проездных документов, сообщила служба по связям с общественностью ПривЖД.