Победителям в четырех номинациях ("бизнесмен", "студент", "семья", "пенсионер") были вручены благодарности начальника Горьковской железной дороги и ценные подарки.

Акция "Верный пассажир" проводится на магистрали с 2004 года. В преддверии Дня железнодорожника на всех пяти отделениях ГЖД вручают подарки пассажирам, которые по итогам предыдущего года совершили наибольшее количество поездок в поездах дальнего следования.

В номинации "бизнесмен" подарок вручен генеральному директору ЗАО "Турист" Наталье Тумановой. Кроме того, ЗАО "Турист" за 2006 год приобрело более 5 тыс. билетов на поезда.

В номинации "семья" победили Владимир, Любовь и Екатерина (дочь) Комаровы. Эта семья постоянно пользуется поездами "Буревестник", "Волга" и поездами южного направления.

В номинации "учащийся" приз получил Константин Козлов: студент Московского государственного университета инженерной экологии, живущий в городе Дзержинске. В номинации "ветеран" - Алексей Валерьевич Гавриленко из города Заволжье.

В этот же день состоялся розыгрыш призов среди пассажиров пригородного сообщения. Были разыграны 5 главных и 25 поощрительных призов. В розыгрыше участвовали пассажиры, которые при покупке билетов на пригородные поезда заполнили купоны и опустили их в один из специальных ящиков, установленных на вокзале.

В ходе проведения акций заместитель начальника Горьковской железной дороги по пассажирским перевозкам Алексей Емельянович отметил, что на дороге может быть создан Клуб пассажиров. По его словам, все крупные современные компании, в том числе и конкуренты железнодорожников на рынке транспортных услуг, уделяют огромное внимание работе с постоянными клиентами, реализуют большое количество разнообразных бонусных программ, направленных на удержание пассажиров. В этом смысле железнодорожный транспорт не должен быть исключением. Клуб пассажиров мог бы выполнять и другую задачу: стать площадкой для обсуждения актуальных вопросов, связанных с развитием пассажирского комплекса. "На железной дороге неплохо налажен механизм обратной связи с пассажирами. Тем не менее, мы в основном реагируем на уже произошедшие негативные ситуации, при этом гораздо эффективнее было бы их предупреждать", - заявил А. Емельянович. Клуб пассажиров мог бы стать не только инструментом изучения потребительского спроса, но и механизмом аккумуляции новых идей и предложений по развитию пассажирского комплекса, сообщила служба по связям с общественностью ГЖД.