Служба работает по двум основным направлениям - создание цифровых систем связи на основе прокладки волоконно-оптических линий связи и усиленное развитие информационных систем управления. За это время на Южно-Уральской железной дороге было проложено 2 700 километров волоконно-оптической линии связи. Построены и введены в эксплуатацию цифровые АТС на станциях Златоуст и Челябинск. Организована оперативно-технологическая связь на Транссибирском направлении дороги. Сейчас ведется проектирование цифровых АТС на станциях Троицк и Курган, прокладка волоконно-оптических линий связи по направлениям Курган - Каменск-Уральский и Магнитогорск - Белорецк, сообщил Центр общественных связей ЮУЖД.