Из общего количества отправленных пассажиров около 4,5 млн. являются федеральными и региональными льготниками, которые оформили абонементные билеты с помощью карточек транспортного обслуживания. Оформление безденежных проездных документов (разовых и абонементных на 1, 2, 3 месяца) производится с 16 февраля 2006 года только при предъявлении карточки транспортного обслуживания и документа, удостоверяющего личность (паспорт), сообщила служба по связям с общественностью СКЖД.