За 7 месяцев 2006 года доход от деятельности сервис-центров Северо-Кавказской железной дороги составил около 20 миллионов рублей - на 50% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
На сегодняшний день на СКЖД работают 17 центров сервисного обслуживания пассажиров. В них оказываются следующие услуги:
- транзитные: зал повышенной комфортности, VIP-зал, зал ожидания, резервирование мест в гостинице, встреча и посадка у вагона, размещение на отдых, экскурсии, регистрация отдыхающих;
- транспортные: оформление железнодорожных и авиабилетов, доставка билетов и багажа, услуги носильщика, организация трансфера, услуги такси;
- коммуникационные: услуги телефонной связи, объявление по радио, зарядка мобильных телефонов;
- информационно-справочные: письменная и устная городская справка, рекламно-информационные услуги;
- офисные: ксерокопирование, ламинирование, пользование компьютером и сетью Интернет, прием и передача факса, электронная почта;
- бытовое обслуживание: мелкий ремонт одежды, пользование душевыми и туалетом;
- туристические: организация питания, экскурсий, посещение выставок и музеев, культурно-зрелищные услуги.
Услугами сервисных центров СКЖД с начала 2006 года воспользовались более 290 тысяч человек (почти на 30% больше прошлогодних показателей). За 7 месяцев доход от их деятельности увеличился на 50% по сравнению с аналогичным периодом 2005 года и составил около 20 миллионов рублей, сообщила служба по связям с общественностью СКЖД.