За время работы вокзала с октября 1906 по октябрь 2006 года с него отправлено более 110 млн. 833 тыс. пассажиров.

Первый вокзал был небольшим одноэтажным зданием. Нынешний вокзал – трехэтажный, облицованный гранитом и мрамором. С него ежедневно отправляется более 4 тыс. пассажиров, к услугам которых – 16 касс, сервис-центр, три кафе, торговые павильоны, комнаты длительного отдыха (от "люксов" до многоместных номеров), открывшаяся в августе 2006 года комната матери и ребенка, недавно приобретенное информационные табло в центральном зале стоимостью 1,2 млн. рублей.

Коллектив вокзала, возглавляемый начальником вокзала Анатолием Семкиным, состоит из 200 человек, сообщила служба по связям с общественностью ГЖД.