За 2003-2004 гг. в рамках выполнения программ "Развитие технологических средств связи" на дороге было построено и введено в эксплуатацию 73 станции оперативно-технологической связи на участках Вологда - Архангельск и Обозерская - Маленга, построено и принято в эксплуатацию 394 км линий передач ВОЛС (волоконно-оптических линий связи) на участке Коноша - Сольвычегодск.

Модернизировано 56 станций оперативно-технологической связи и 27 станций обще-технологической связи на участке Александров - Ярославль - Вологда - Череповец, введены в эксплуатацию 3 цифровые АТС типа "Меридиан" на ст. Малошуйка и Няндома и типа "МиниКом-ДХ-500" на ст. Сыктывкар общей емкостью 1930 номеров.

Сдана в эксплуатацию система электронного документооборота на 3-х станциях дороги (Вологда, Котлас, Сосногорск), сообщила служба по связям с общественностью СЖД.