В условиях сложной эпидемиологической ситуации специалисты Калининградского центра фирменного транспортного обслуживания за счет внедрения инновационных технологий оптимизируют время работы с грузоотправителями.

В частности, порядка 50 клиентов подключены к приложению «РЖД Грузы», которое позволяет в онлайн-режиме в несколько кликов получать всю необходимую информацию по организации перевозки.

Через приложение можно рассчитывать стоимость, заполнить бланки документов (в том числе отправить заявку на выполнение заказа и заказать обратную связь с менеджером), планировать погрузку, контролировать доставку грузов «от двери до двери», уточнять информацию о технических параметрах подвижного состава, оперативно получать другие справочные услуги по организации перевозочного процесса.

Приложение бесплатно можно скачать в сервисах GooglePlay и AppStore, установив его на планшет или мобильный телефон. Чтобы пользоваться приложением, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете клиента ОАО «РЖД» через официальный сайт компании либо по прямой ссылке.

Также порядка 150 клиентов Калининградского ТЦФТО подключены к автоматизированной системе «Электронная транспортная накладная» (АС «ЭТРАН»). Взаимодействие с клиентами осуществляется по системе электронного документооборота, сообщила служба корпоративных коммуникаций КЖД.