7 августа 2020 года в 20:35 (мск) на перегоне Окуловка – Угловка Октябрьской железной дороги в связи с технической неисправностью произошла задержка движения высокоскоростного поезда «Сапсан» № 775А сообщением Санкт-Петербург – Москва. Время задержки в пути составляет более часа.

Также ожидается задержка менее часа по прибытию поезда «Сапсан» № 777А сообщением Санкт-Петербург – Москва.

Специалисты Октябрьской железной дороги предпринимают необходимые меры для минимизации времени задержки прибытия пассажиров.

За доставленные неудобства пассажирам поезда «Сапсан», задержанного в пути более часа, будет выплачена денежная компенсация.

Для получения компенсации пассажиры могут заполнить бланк претензии на частичное возмещение денежных средств, который размещен на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам», в подразделе «Часто задаваемые вопросы», в пункте «О сумме выплаты денежной компенсации за опоздание скоростного поезда «Сапсан». Адрес направления претензии размещен на бланке.

ОЖД просит пассажиров и встречающих следить за объявлениями по громкоговорящей связи на станциях и в поездах.

Получить актуальную информацию о движении поездов можно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам» (вкладка «Фактическое движение поездов»).