Около 250 тыс. тонн грузов дополнительно привлечено на Северо-Кавказской магистрали в январе благодаря работе Центра продажи услуг
Благодаря работе Центра продажи услуг со станций Северо-Кавказской железной дороге в январе 2021 года отправлено около 250 тыс. тонн грузов. При этом удалось привлечь 24 новых клиентов.
В общей сложности центрами продажи услуг за месяц обработано более 500 обращений, большинство из которых были связаны с предоставлением подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД.
Обращения поступали через единый федеральный номер 8 (800) 775-00-00 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО «РЖД», сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.
Центр продажи услуг ОАО «РЖД» на полигоне Северо-Кавказской магистрали был открыт в апреле 2016 года.
Сегодня на СКЖД действуют 3 центра продажи услуг: в Ростове-на-Дону, тел.: (863) 259-45-48, 259-45-62, Краснодаре, тел.: (861) 214-80-46 и Минеральных Водах, тел.: (87922) 47-6-14, 48-3-05.