Так, на всех 41 железнодорожном вокзале ЗСЖД в режиме "общественной приемной" работают информационно-консультационные пункты. На вопросы пассажиров поездов дальнего следования отвечают руководители и специалисты Западно-Сибирской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров.

В связи с тем, что 1 июня отмечается День защиты детей, особое внимание уделено информированию населения о предпринимаемых мерах ОАО "РЖД" по организации детских перевозок во время летних каникул.

Также на вокзалах Новосибирска, Омска, Кемерова, Барнаула, Новокузнецка и Томска играют духовые оркестры и проводятся концертно-развлекательные программы с участием коллективом художественной самодеятельности.

*****

На Красноярской железной дороге "общественные приемные" работали на всех крупных станциях магистрали с 10:00. Весь день на вопросы пассажиров дальних и пригородных поездов отвечали руководители и специалисты пассажирской службы Енисейской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров и компании ОАО "Краспригород". Десятки вопросов со всего Красноярского края поступили по телефону постоянно действующей круглосуточной "горячей линии": 29-34-39.

Основная масса вопросов, поступивших сегодня в "общественную приемную", касалась текущей деятельности железной дороги: расписания, цены билета, возможности приобретения проездных документов через Интернет. Интересовались пассажиры и грядущими летними перевозками, особенно в южном направлении. Специалисты КрасЖД разъясняли посетителям, как быть в случае экстренной поездки именно в пик перевозок.

В здании вокзала выступали художественные коллективы ДК железнодорожников, а на привокзальной площади у фонтанов играл духовой оркестр.

*****

1 июня руководители и специалисты Дирекции железнодорожных вокзалов, Приволжской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров, сотрудники ревизорского аппарата Приволжской магистрали ведут прием граждан по различным вопросам проезда на железнодорожном транспорте.

Как показывает практика проведения "Дня пассажира", посетители чаще всего задают вопросы по изменениям в расписании движения поездов и тарифов на проезд, назначению новых маршрутов, правилам перевозки багажа и домашних животных. Условия льготного проезда интересует преимущественно пенсионеров и инвалидов. Нередко железнодорожники оказывают необходимую помощь в нестандартных ситуациях: например, когда пассажир отстал от поезда или потерял билет.

В связи с тем, что 1 июня отмечается День защиты детей, особое внимание будет уделено информированию населения об организации детских перевозок во время летних каникул.

По вокзальному радио звучат объявления о месте и времени приема пассажиров.

На вокзалах станций Саратов-1, Волгоград-1 и Астрахань-1 постоянно работают круглосуточные телефонные "прямые линии".