Для предотвращения распространения вирусной инфекции в Южно-Сахалинске перед выходом на маршрут регулярно проводится санитарная обработка пассажирских вагонов. Поезда пригородного и дальнего сообщения обрабатываются дезинфицирующим средством, безопасным для людей и животных. Дезинфекции подвергаются все внутренние поверхности вагонов, включая сиденья, окна, поручни, багажные полки, тамбуры, двери и т. д. Всего в течение 2021 года специализированным лицензированным предприятием проведено более 9,5 тыс. санитарных обработок пассажирских вагонов.

Также в пути следования проводники регулярно обрабатывают дезинфицирующим средством контактные места в вагонах.

Пассажирские поезда укомплектованы санитайзерами и бесконтактными термометрами. Рельсовые автобусы РА-3 «Орлан» оборудованы системами обеззараживания воздуха.

Пассажиры регулярно информируются о мерах профилактики коронавирусной инфекции. В вокзальных комплексах и подвижном составе транслируется звуковое объявление о необходимости прохождения вакцинации от COVID-19 и соблюдения масочного режима.

Весь персонал АО «Пассажирская компания «Сахалин» прошел обучение по действиям в условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки. Работниками, включая проводников, отработано взаимодействие с медицинскими учреждениями в случае обнаружения у пассажира признаков вирусной инфекции, сообщила служба корпоративных коммуникаций ДВЖД.