За 2021 год на территории вокзальных комплексов Горьковской магистрали специализированную помощь оказали порядка 16 тыс. маломобильных пассажиров, что на 77,5% выше показателя за 2020 год.

Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Киров (3541 человек), Нижний Новгород (3060), Казань (1618) и Ижевск (1219).

В условиях текущей эпидемиологической обстановки услуга оказывается с учетом всех мер предосторожности.

Для лиц с ограниченными физическими возможностями на железнодорожных вокзальных комплексах безвозмездно осуществляется помощь по их сопровождению и транспортировке к подвижному составу силами сотрудников специализированной компании. Также предоставляется услуга по транспортировке багажа.

Напомним: заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону: 8 (800) 775-00-00. Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг, сообщила служба корпоративных коммуникаций ГЖД.