В январе 2022 года на железнодорожных и пригородных вокзалах Южно-Уральской магистрали услугами сопровождения воспользовались 579 человек. Большинство из них (519 человек) обратились в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД».

В Челябинской области услугами сопровождения на вокзалах воспользовались 303 человека, в Курганской – 181 человек, в Оренбургской – 95 человек.

Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья предоставляется ряд специальных услуг. В их число входит встреча, сопровождение, предоставление места на вокзале в период ожидания посадки, оказание помощи при посадке и высадке в поезд, предоставление при необходимости кресла-коляски или каталки для лежачих больных и др. Все эти услуги оказываются бесплатно.

Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных дней. Получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования можно по телефону: 8 (800) 775-00-00 или на сайте ОАО «РЖД», сообщила служба корпоративных коммуникаций ЮУЖД.