В январе-феврале 2022 года Центром продажи услуг на Северо-Кавказской железной дороге дополнительно привлечено более 600 тыс. тонн грузов
Благодаря работе Центра продажи услуг со станций Северо-Кавказской железной дороге в январе-феврале 2022 года отправлено более 600 тыс. тонн грузов. При этом удалось привлечь на железнодорожный транспорт порядка 80 новых клиентов.
В общей сложности, центрами продажи услуг за месяц обработано более 600 обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД, а также консультационных услуг, в том числе по организации электронного документооборота.
Обращения поступали через единый федеральный номер 8 (800) 755-00-00 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО «РЖД», сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.
Центр продажи услуг ОАО «РЖД» на полигоне Северо-Кавказской магистрали был открыт в апреле 2016 года.
На сегодняшний на СКЖД действуют 4 центра продажи услуг: в Ростове-на-Дону, тел.: (863) 259-45-48, 259-45-62, 8 (988) 560-10-93, Краснодаре, тел.: (861) 214-80-46, 214-82-88, 8 (918) 650-10-80, Новороссийске, тел.: (8617) 768-947, 8 (918) 650-09-36 и Минеральных Водах, тел.: (87922) 47-6-14, 48-3-05, 8 (989) 990-12-24.