В июне сотрудники Уральского филиала «Федеральной пассажирской компании» помогли пассажирам найти около 350 предметов, забытых в поездах дальнего следования. Это 25% всех «пропаж», оставленных хозяевами в уральских поездах с начала года (почти 1,4 тыс. в январе-июне).

В целом, пассажиры стали внимательнее: количество забытых предметов в I полугодии 2022 года уменьшилось почти на треть к аналогичному периоду прошлого года.

В летние месяцы владельцы часто выходят на своей станции, забывая в вагонах купальники, сланцы, надувные круги, ласты, шорты, украшения. Независимо от сезонов в «топе» потерь у уральцев – гаджеты и аксессуары к ним, а также документы. Есть и оригинальные находки, например, вставная челюсть, батон колбасы, мешок рассады.

Находить и возвращать владельцам оставленные в поездах вещи помогает специальный сервис на официальном сайте РЖД. Если пассажир по ошибке оставил что-нибудь в вагоне, ему необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Услуги и сервисы»/«Поиск забытых вещей». В анкете нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние 4 символа номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.

Сервис поиска забытых вещей начал работать с 1 марта 2019 года. Согласно статистике, чаще всего пассажиры оставляют в вагоне предметы одежды, электронные гаджеты, часы, наушники, зарядные устройства, игрушки, документы, сообщила служба корпоративных коммуникаций СвЖД.