В январе-июле 2022 года центры продажи услуг оформили отправку более 2,5 млн тонн грузов со станций Северо-Кавказской железной дороги. При этом на железнодорожный транспорт удалось привлечь 335 новых клиентов.

Среди наиболее значимых проектов, реализованных с участием центров продажи услуг, можно отметить взаимодействие с международным экспедитором в рамках договора на комплексное транспортное обслуживание, в том числе по выгрузке черных металлов и погрузке оборудования на станции Владикавказ.

В общей сложности, центрами продажи услуг с начала года обработано свыше 2,7 тыс. обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД, а также консультационных услуг, в том числе по организации электронного документооборота.

Обращения поступали через единый федеральный номер 8 (800) 755-00-00 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО «РЖД», сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.