В январе-июле текущего года услугами сопровождения на вокзалах Северо-Кавказской железной дороги воспользовались 25,7 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, что на 38% превышает показатель аналогичного периода прошлого года.

Наибольшее количество заявок поступило на железнодорожные вокзалы Краснодар-1 (3,5 тыс.), Анапа (свыше 3 тыс.), Ростов-Главный (2,3 тыс.), Новороссийск (более 2 тыс.), Сочи (1,9 тыс.) и Пятигорск (1,3 тыс.).

Отметим, что пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется целый ряд специализированных услуг, в том числе предоставление парковочного места, встреча на вокзале, сопровождение, оказание помощи при посадке/высадке в поезда дальнего следования, предоставление технических средств (кресла-коляски, носилки, каталки) для перемещения по вокзалу, перемещение ручной клади и багажа, оформление билетов.

Подать заявку на оказание помощи пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения, а также зарезервировать специализированные места в поездах дальнего следования можно в круглосуточном режиме. Чтобы ознакомиться с условиями оформления заявок, получить информацию или оформить заявку онлайн, необходимо на сайте ОАО «РЖД» перейти на страницу Центра содействия мобильности или позвонить по телефону: 8 (800) 775-00-00. Звонок по России бесплатный, сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.