Железнодорожные билеты в сервис-центре приобрели более 10 тыс. человек, дополнительными услугами воспользовались 15 тыс. человек. Ежедневно здесь бывает в среднем 250 посетителей.

В 2003 году саратовский сервис-центр вошел в Единую систему сервис-центров России. За это время налажено сотрудничество и обмен опытом с аналогичными организациями Москвы, Нижнего Новгорода, Сочи, Барнаула, Ярославля, Самары, Ростова и Воронежа.

Сегодня сервис-центр предоставляет более 20 видов транспортных, информационно-справочных и офисных услуг.

Железнодорожные билеты здесь можно заказать по телефону с доставкой на предприятия или на дом. Сотрудники сервис-центра помогают пассажирам организовать перевозку багажа, забронировать места в гостиницах, заказать такси.

С мая 2005 года действует новая услуга: экспресс-доставка грузобагажа. С ее помощью можно передать документы деловым партнерам или подарок друзьям. Сроки доставки – от 2 до 5 суток в зависимости от расстояния.

В сервис-центре можно воспользоваться различными видами телефонной связи (междугородной, международной, факсимильной), произвести зарядку сотовых телефонов, отправить письмо по электронной почте, воспользоваться услугой по восстановлению проездных документов.

Любую справку или консультацию можно получить бесплатно по телефонам: 52-48-60, 41-82-81, сообщила служба по связям с общественностью ПривЖД.