В 2022 году центрами продаж услуг на станциях Бугульма, Альметьевск и Круглое Поле (Республика Татарстан) привлечено 62 новых клиента в сфере грузовых перевозок, что на 82% больше, чем в 2021 году. Всего дополнительно привлечено к перевозке 228 тыс. тонн грузов.

Результат стал возможен благодаря внедрению новых маршрутов и персональных сервисов для разных категорий клиентов. Кроме того, увеличение количества новых клиентов связано с открытием в начале 2022 года на станции Круглое Поле многофункционального офиса центра продажи услуг.

Отметим, что центры продажи услуг Куйбышевской железной дороги обеспечивают полный цикл взаимодействия с клиентами при формировании и исполнении заказов на перевозку грузов, а также осуществляют договорную работу с экспедиторскими организациями, собственниками подвижного состава и другими участниками транспортного рынка.

Грузоотправителю также предоставляется возможность работы по принципу «одного окна» – они получают все услуги по отправке груза на одной площадке и в кратчайшие сроки. Клиенты могут не только решать отдельные вопросы по транспортировке продукции в одном офисе, но и организовать всю логистику своего предприятия, сообщила служба корпоративных коммуникаций КбшЖД.