В 2022 году на ЮВЖД через интернет-сервисы пассажиры приобрели свыше 3,1 млн электронных билетов на поезда дальнего следования, что более чем на треть превышает показатель аналогичного периода прошлого года. Доля онлайн-продаж от общего количества реализованных проездных документов в минувшем году составила 73,8% (+5,6% к 2021 году).

При оформлении электронного билета пассажиру достаточно предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, который был указан при покупке. Электронная регистрация осуществляется автоматически. Билеты и кассовые чеки сохраняются в личном кабинете пользователя.

Помимо оформления электронного билета на официальном сайте ОАО «РЖД», приобрести проездной документ без взимания комиссии можно с помощью приложения «РЖД Пассажирам». В этом приложении также можно узнать расписание поездов, оформить перевозку багажа и домашних животных, проверить информацию о ранее приобретенных билетах, отследить свой бонусный счет.

С подробной информацией о правилах оформления и возврата электронных билетов и прочих услугах можно ознакомиться на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам», сообщила служба корпоративных коммуникаций ЮВЖД.