В январе-апреле текущего года на Северо-Кавказской железной дороге центрами продажи услуг привлечено более 150 новых клиентов
В январе-апреле 2023 года центры продажи услуг оформили отправку более 2,4 млн тонн грузов со станций Северо-Кавказской железной дороги.
Среди наиболее значимых из реализованных проектов можно отметить организацию доставки зерна по заявкам одной из компаний со станций Краснодарского и Ставропольского краев в Белоруссию, а также Калининградскую и Курскую области. Так, за четыре месяца отгружено около 82 тыс. тонн зерна.
При этом на железнодорожный транспорт удалось привлечь более 150 новых клиентов.
В общей сложности, центрами продажи услуг в январе-апреле обработано более 1 тыс. обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД и консультационных услуг.
Обращения поступали через единый федеральный номер 8 (800) 755-00-00 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО «РЖД», сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.
На СКЖД действуют 6 центров продажи услуг: в Ростове-на-Дону, тел.: (863) 259-45-48, Краснодаре, тел.: 8 (861) 214-82-88, Новороссийске, тел.: 8 (918) 650-09-36, Туапсе, тел.: 8 (918) 041-66-40, Минеральных Водах, тел.: 8 (879) 224-83-05 и Махачкале, тел.: 8 (918) 730-01-38.