В I полугодии текущего года центрами продажи услуг на Северо-Кавказской магистрали дополнительно привлечено около 4 млн тонн грузов
В январе-июне текущего года центры продажи услуг оформили отправку 3,8 млн тонн грузов со станций Северо-Кавказской железной дороги.
Среди наиболее значимых проектов – доставка зерна по заявкам одной из компаний на экспорт через порт Туапсе. Так, за 6 месяцев было отгружено 132 тыс. тонн зерна.
В рамках взаимодействия с еще одним зернотрейдером из Ростовской области через порт Новороссийск на экспорт было отправлено около 100 тыс. тонн зерна.
При этом на железнодорожный транспорт удалось привлечь 219 новых клиентов.
В общей сложности, центрами продажи услуг в I полугодии обработано 1,6 тыс. обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД, а также консультационных услуг.
Обращения поступали через единый федеральный номер 8 (800) 755-00-00 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО «РЖД», сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.
На СКЖД действуют 6 центров продажи услуг: в Ростове-на-Дону, тел.: 8 (863) 259-45-48, Краснодаре, тел.: -82-88, Новороссийске, тел. -09-36, Туапсе, тел.: 66-40, Минеральных Водах, тел.: 3-05 и Махачкале, тел.: 01-38.