За 9 месяцев 2023 года со станций Куйбышевской железной дороги в рамках реализации услуги «Грузовой экспресс» отправлено 214 поездов, что в 2,6 раза больше, чем за аналогичный период 2022 года. Рост обеспечен, в том числе, за счет привлечения новых клиентов и расширения маршрутной сети.

Услуга ускоренной доставки грузов в 2023 году была востребована на пяти основных направлениях: Косяковка – Соболеково, Круглое поле; Тихоново – Сухобезводное, Сережа; Красный Гуляй – Трофимовский-2; Пенза-2 – Новороссийск; Димитровград – Новороссийск.

Перевозка выполняется по графику с согласованным временем отправления поезда, формируется как от одного, так и от нескольких грузоотправителей с нескольких станций погрузки грузов.

Также увеличился спрос на услугу перевозки грузов по согласованному с клиентами графику отправления и прибытия. Для ее реализации в январе-сентябре 2023 года со станций Куйбышевской железной дороги отправлено более одной тыс. поездов. Они проследовали по 97 направлениям и перевезли более 1,8 млн тонн грузов, что на 14% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Грузоотправителями наиболее востребованы были направления Красный Гуляй – Салават – Красный Гуляй, Красный Гуляй – Шакша – Красный Гуляй, Салават – Мелеуз – Салават, Химзаводская – Обшаровка, Биклянь – Находка-Восточная, Круглое Поле – Находка-Восточная, Косяковка – Новороссийск.

Всего в январе-сентябре с помощью центров продажи услуг (служба поддержки клиентов) было обработано 319 обращений клиентов из 10 субъектов обслуживания КбшЖД. Большинство заявок касалось оказания услуг по предоставлению подвижного состава, расчету стоимости перевозки грузов и порожних вагонов, а также организации погрузки и выгрузки грузов, подключения к электронным сервисам ОАО «РЖД» («Личный кабинет клиента», «РЖД Маркет») и др., сообщила служба корпоративных коммуникаций КбшЖД.