Терминалы установлены на вокзалах станций Балашов, Белгород, Воронеж-1, Грязи, Елец, Липецк, Лиски, Мичуринск-Уральский, Россошь, Ртищево, Старый Оскол, Тамбов и в кассах Воронежского железнодорожного агентства. На сегодняшний день на ЮВЖД функционируют 44 терминала. Для расчетов принимаются все основные виды банковских карт: Visa, Master Card, Union Card, Diners club, JCB.

В 2007 году на вокзалы станций Борисоглебск, Липецк и Кирсанов по Программе развития информационного обеспечения поступило 3 информационных табло для пассажиров общей стоимостью 306 тысяч рублей. На мониторе табло представлены основные данные о прибывающих поездах: номер и маршрут следования, время прибытия и отправления, номер пути и платформа, нумерация вагонов (с хвоста или с головы состава), сообщила служба по связям с общественностью ЮВЖД.